LEGAL REFERENCE

ck 777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট, প্রতিটি লগইন সেশন এবং আপনার পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া –...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস পলিসিবাংলাদেশের জন্য তৈরি নীতিসুরক্ষিত পেমেন্ট চ্যানেল
ck 777 ck 777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। তথ্য অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট, ডেটা সংশোধন বা...

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে...
ইমেইল রিকোয়েস্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা সেকশন থেকে তথ্য দেখুন, মার্কেটিং...
বিশ্বস্ততা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

গোপনীয়তা একটি প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমরা প্রতিদিন মেনে চলি এমন একটি অপারেশনাল স্ট্যান্ডার্ড। আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। এখানে দেখুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য কাজ করি...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার লগইন সেশন থেকে প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। ডেটা সার্ভারে স্টোর হওয়ার আগে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধু অনুমোদিত সিস্টেম তা ডিক্রিপ্ট করতে পারে।

সীমিত অ্যাক্সেস পলিসি

আমাদের টিমের শুধু নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পায় যাচাই এবং সাপোর্টের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে অপ্রয়োজনীয় দেখা না হয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা গেম ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যাফিলিয়েটদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য ব্যবহার হয় এবং বাইরে যায় না।

আপনার অধিকার সম্মান

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং স্থানীয় আইন মেনে আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করি।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে আপনি ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাবেন যাতে আপনি সবসময় জানেন কী হচ্ছে।

সুরক্ষিত পেমেন্ট পার্টনারশিপ

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের ইন্টিগ্রেশন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আমরা আপনার পেমেন্ট PIN বা OTP কখনো সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন সরাসরি তাদের গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে এই পৃষ্ঠা যুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে। প্রতিটি নীতি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল নীতি মেনে চলে – আপনার...

01

শর্তাবলী সাথে লিংক

আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। দুটি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি তৈরি করে।

02

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেশন ডেটা এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার সংগ্রহ করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং পছন্দ সেভ করতে। এই তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত।

03

পেমেন্ট পলিসি কভারেজ

আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলী bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং ব্যাখ্যা করে, যখন এই পৃষ্ঠা বলে আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত রাখি।

04

বোনাস ও প্রমোশন তথ্য

যখন আপনি প্রমো অফার গ্রহণ করেন তখন আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং বেটিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করি শর্ত যাচাই করতে। এই ডেটা ব্যবহার এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রমো টার্মস উভয়ের অধীনে পরিচালিত হয়।

05

অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমাদের ক্লোজার প্রক্রিয়া মেনে চলুন এবং জানুন আমরা কত দিন ডেটা রাখি। এই পৃষ্ঠা বলে কোন তথ্য মুছে যায় এবং কোনটা আইনি কারণে রাখতে হয়।

06

সাপোর্ট টিকেট রেকর্ড

আপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা চ্যাট লগ এবং ইমেইল থ্রেড সংরক্ষণ করি সমস্যা সমাধান এবং কোয়ালিটি উন্নতির জন্য। এই রেকর্ডগুলো এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত।

07

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বা যেকোনো সম্পর্কিত পৃষ্ঠা আপডেট করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইল এবং ড্যাশবোর্ড ব্যানারের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি সর্বদা সর্বশেষ শর্তাবলী দেখতে পারেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

ck 777 এর মূল উপাদান যা আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করে

গোপনীয়তা নীতি শুধু লিগ্যাল টেক্সট নয় – এটি আমরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি তার প্রতিফলন। আপনার লবি লেআউট থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত প্রতিটি উপাদান তৈরি হয়েছে আপনার নিয়ন্ত্রণ...

বাংলা ভাষা ইন্টারফেস আমরা প্রতিটি স্ক্রিন, মেনু এবং সেটিংস প্যানেল বাংলায় তৈরি করেছি...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল রুম আমাদের লাইভ ডিলার স্টুডিওগুলো Evolution এবং Pragmatic Play থেকে স্ট্রিম...
স্লট গেম লবি আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft থেকে ৫০০ এর বেশি...
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আমাদের অ্যাপ লোকাল ডিভাইস স্টোরেজে শুধু লগইন টোকেন রাখে এবং...
সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু তখনই লগ করতে...
বেটিং হিস্ট্রি এক্সপোর্ট আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সম্পূর্ণ গেম এবং লেনদেন হিস্ট্রি CSV...

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নসমূহ

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম তা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার PIN বা OTP আমরা কখনো চাই না বা সেভ করি না, সব যাচাই সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেমে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আপনার বেটিং হিস্ট্রি, উইন এবং লস সম্পূর্ণ প্রাইভেট। শুধু আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম যাচাই বা সমস্যা সমাধানের জন্য তা দেখতে পারে। লাইভ ক্যাসিনো লিডারবোর্ড বা টুর্নামেন্ট র‍্যাঙ্কিংয়ে শুধু ইউজারনেম দেখায়, অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস নয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্টের জন্য সাপোর্টে মেসেজ পাঠান এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তবে লিগাল রেকর্ড রাখার জন্য কিছু ডেটা ধরে রাখতে হতে পারে।

আমরা কখনো আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডেটা বা গেম হিস্ট্রি বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যাফিলিয়েটদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য ব্যবহার হয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ার হয় না।

আপনার সেশন ১৪ দিন পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে যদি আপনি লগড-ইন রাখা বেছে নেন, তবে নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন যাচাই করি। সব সেশন টোকেন এনক্রিপ্টেড এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সব ডিভাইস লগআউট করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন প্যানেল থেকে প্রমো ইমেইল এবং SMS বন্ধ করুন, অথবা যেকোনো প্রমো মেসেজের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক সেভ হয় এবং আমরা শুধু জরুরি অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠাই।

আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করলে আপনি ইমেইলে নোটিফিকেশন পাবেন এবং ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখবেন নতুন টার্মস দেখতে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ দিনের নোটিশ দিই এবং আপনি কন্টিনিউ করার আগে নতুন নীতি রিভিউ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।